企业微信较早开始只是一个社交性平台，现如今已面目全非，早已不是单纯的社交平台了!从单纯的聊天社交到有目的性的选择对象营销，从公众号的推广到微商城的建立等无不证明企业微信已逐渐发展成为一个综合性的平台。企业微信的火热带动了企业一系列的变化，同样的，企业对企业微信的应用也推动了企业微信的变革，据了解，管理企业微信在线客服系统已在众多企业企业微信服务中广泛引用，迎来了企业微信服务的创新变化!
众所周知，基于企业微信社交性、传播速度快及其简单方便等优势，不少企业纷纷借助企业微信平台进行品牌和产品推广，但如何利用企业微信公众平台进行行之有效的客服服务却成为不少企业的痛点。因此，市面上很多新兴企业纷纷抓住商机，利用其在线客服优势对接企业微信社交平台，引领移动互联网时代下的企业微信创新服务!
一贯以“创新变革”为源动力的便是通过研发红鹰智能在线客服系统，赢得了众多企业的信奈与支持。企业微信文字群发、图片群发、文字和图片一起群发、自动回复、循环回复、红包转账监控、文件群发、名片群发、链接群发、添加群好友、企业微信群拉人、多群消息同步等系列功能+智能机器人回复+人工服务，实现24小时的高效在线服务。
其中智能机器人的智能回复或自动问候，极大地提升了用户的体验感，拉近了用户与客户的距离。红鹰智能客服系统可将多个企业微信号对接，实现多个账号的统一管理，客服人员只需登录红鹰智能客服系统，就可查看和处理来自不同企业微信账号的消息，提高工作效率。
另外，如果是一个企业的，可以所有员工的企业微信号登录在客服系统，这样一来还方便管理所有员工的工作情况，随时监督员工的工作进度，监管员工的聊天记录，避免员有私自飞单、收款、收红包或与客户恶言相向，影响公司品牌形象等。另外客服与客户的聊天记录长久保存，使得企业对客服的监管更省心，为客服系统绩效制度的完善和客服服务水平地提升奠定了基础。
同时，智能管理企业微信客服系统可帮助企业客服通过与客户的沟通完善客户信息，对客户进行分类，对客户进行统一管理，便于企业作需求分析和消费分析，为后期运营指导奠定基础。更重要的是在线客服系统智能机器人的接入为企业实现降本增效，据悉运用智能客服系统的客户案例计算，智能客服系统的应用，大大帮助客户减少超50% 的以往的费用 ，每年减少的费用约60多万元，收入从500万增加到1000万，而销售部人员数却没有增加，极大地降低了企业成本，实现降本增效!
管理企业微信在线客服系统在企业微信平台的创新应用，推动了企业在移动互联网的快速发展，与互联网巨头纷争天下!你们的热情支持，是红鹰进步的无限动力!智能客服系统将努力创新，突破更多领域，为企业带来创新发展，为用户提供更优质的服务!
