四 大 模 块,
应 有 尽 有。

云 客 服 系 统

一个窗口同时沟通多部手机微信

无需每次扫码,一次登录,永久在线。任意地域、任意时间与粉丝沟通会话。

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

集中会话 精细化粉丝管理

批量化集中管理多个微信号,亿万粉丝,支持大数据分析生成用户画像,按用户标签筛选客户,实现精准营销运营。

灵活客户分配

支持按粉丝、设备、WX号等多种方式进行客服分配,客户和客服之间可随时绑定、解绑、转移。

数据永久保存

粉丝、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。

机器人自动回复

一键导入行业问答知识库,通过机器学习、自然语义分析等技术,模拟人类聊天方式自动回复,提高工作效率。

全方位数据分析

数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。

长期升级 个性定制

批量推送、自动通过好友、客户状态提醒、群管等数十项功能将依次上线,敬请自行体验,更支持个性化功能定制等多项增值服务。

现在选择红鹰工作手机,让你的每一位客户更满意

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